Gérer ses connexions actives
À la fin de cette page, vous saurez voir où votre compte est connecté, fermer une connexion à distance et réagir à une connexion suspecte. Tout se passe dans Mon compte → Sécurité et accès.
Ouvrir la page Sécurité
Section intitulée « Ouvrir la page Sécurité »-
Cliquez sur votre avatar en haut à droite.
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Choisissez Sécurité et accès. La page Sécurité s’ouvre, avec ses rubriques : Connexion, Double authentification, Connexions actives, Appareils de confiance, Protection et conseils et Activité du compte.
Lire les connexions actives
Section intitulée « Lire les connexions actives »La rubrique Connexions actives regroupe vos connexions en deux familles : Postes (ordinateurs) et Téléphones et tablettes. Pour chacune :
- le navigateur et le système, ou l’application mobile ;
- le réseau (adresse IP partiellement masquée) et le lieu estimé ;
- la dernière activité (« Il y a 5 min », « Il y a 2 j ») ;
- la durée choisie à la connexion : 30 jours ou Session ;
- la mention Cet appareil pour la connexion que vous utilisez ;
- la mention Nouveau pays si le pays n’avait jamais été vu sur votre compte.
Le lieu est estimé d’après le réseau. Sur un téléphone, c’est souvent la ville de l’opérateur.
La limite de connexions simultanées
Section intitulée « La limite de connexions simultanées »Votre compte peut être connecté sur 2 ordinateurs et 2 téléphones ou tablettes en même temps. Quand une famille est pleine, une nouvelle connexion de ce type ferme automatiquement la moins récemment utilisée. L’appareil fermé affiche à sa prochaine action un message qui l’explique.
Fermer une connexion
Section intitulée « Fermer une connexion »| Action | Effet |
|---|---|
| Déconnecter sur une ligne, puis Oui | Ferme cette connexion ; l’appareil devra se reconnecter |
| Déconnecter tous les autres appareils, puis Oui | Ferme toutes vos connexions sauf celle que vous utilisez |
La fermeture est immédiate : l’appareil concerné est renvoyé vers la page de connexion à sa prochaine action.
Durée d’une connexion
Section intitulée « Durée d’une connexion »| Option choisie à la connexion | Fermeture automatique |
|---|---|
| Rester connecté 30 jours sur cet appareil | 30 jours après la connexion |
| Sans cette option | 12 heures après la connexion, ou après 2 heures sans activité |
Changer ou réinitialiser votre mot de passe ferme toutes vos connexions, y compris celle que vous utilisez.
Activité du compte et connexion suspecte
Section intitulée « Activité du compte et connexion suspecte »La rubrique Activité du compte liste les derniers événements de sécurité avec leur lieu : connexions, connexions refusées, connexion depuis un nouvel appareil, changement de mot de passe, activation de la double authentification, appareils déconnectés, changement d’adresse e-mail.
Quand une connexion arrive d’un pays jamais vu, la rubrique Protection et conseils l’affiche avec deux boutons :
- C’était moi : le lieu est confirmé ;
- Ce n’était pas moi : cet appareil et vos autres connexions sont fermés, et SynkriaOps vous demande de changer votre mot de passe.
Bonnes pratiques
Section intitulée « Bonnes pratiques »- Fermez les connexions des appareils que vous n’utilisez plus : la rubrique Protection et conseils signale un appareil inutilisé depuis plusieurs jours.
- Sur un poste partagé, ne cochez pas Rester connecté 30 jours sur cet appareil et déconnectez-vous en partant.
- Après la perte d’un téléphone ou d’un ordinateur, utilisez Déconnecter tous les autres appareils depuis un autre appareil.