Créer un devis

Un devis est le point de départ de votre cycle de vente. SynkriaOps génère automatiquement le numéro séquentiel (DEV-2026-000001) et produit un PDF prêt à envoyer à votre client.

Accéder au formulaire

Dans le menu principal, cliquez sur Ventes → Devis → bouton Nouveau devis en haut à droite.

Créer le devis pas à pas

1. Sélectionner le client

   Dans le champ Client, saisissez le nom ou le NIU pour chercher parmi vos tiers existants. Sélectionnez le client — SynkriaOps charge automatiquement le sous-compte 411xxx associé.

   Si le client n’existe pas encore, cliquez + Créer un nouveau client pour l’ajouter à la volée sans quitter le formulaire.

   Astuce

   Le sous-compte client (ex. 411001) est essentiel : c’est lui qui sera débité lors de la conversion en facture. Vérifiez qu’il est correctement renseigné.

2. Renseigner les informations générales

   Champ	Description
   Date du devis	Date d’émission (pré-remplie avec la date du jour)
   Date d’expiration	Délai de validité du devis (ex. 30 jours)
   Référence interne	Votre référence projet (optionnel)
   Conditions de paiement	Ex. : 30 jours net, à la commande, 50% d’avance
   Mentions / Notes	Conditions générales, remarques particulières

3. Ajouter les lignes produits ou services

   Pour chaque ligne, complétez :

   • Désignation : choisissez depuis le catalogue produits ou saisissez librement
   • Quantité : nombre d’unités, heures, jours, etc.
   • Prix unitaire HT : montant hors taxes en XAF
   • Taux TVA : sélectionnez le taux applicable (19,25 % Cameroun par défaut, configurable par pays OHADA)

   Le montant TTC est calculé automatiquement pour chaque ligne.

   Exemple :

   Désignation	Qté	PU HT	TVA	Total TTC
   Audit comptable Q1	1	850 000 XAF	19,25 %	1 013 625 XAF
   Formation équipe (2j)	2	175 000 XAF	19,25 %	418 188 XAF
   Total		1 200 000 XAF HT		1 431 813 XAF TTC

   Ajoutez autant de lignes que nécessaire avec le bouton + Ajouter une ligne.

4. Vérifier les totaux

   Le récapitulatif en bas du formulaire affiche :

   • Sous-total HT
   • Montant TVA (détaillé par taux si plusieurs taux coexistent)
   • Total TTC en XAF

5. Prévisualiser le PDF

   Cliquez Prévisualiser pour voir le rendu PDF avant envoi. Vérifiez :

   • Logo et coordonnées de votre entreprise
   • Informations client et NIU
   • Numéro de devis attribué (DEV-2026-000001)
   • Détail des lignes et totaux
   • Conditions de paiement et date d’expiration

6. Sauvegarder ou envoyer

   Sauvegarder en brouillon

   Cliquez Enregistrer — le devis passe au statut BROUILLON. Vous pouvez le modifier à tout moment avant envoi.

   Envoyer directement

   Cliquez Envoyer par email — saisissez l’adresse du destinataire (pré-remplie depuis la fiche client), personnalisez l’objet et le message, puis confirmez. Le statut passe à ENVOYÉ.

Statuts du devis

Statut	Description	Actions disponibles
BROUILLON	Devis en cours de rédaction, non envoyé	Modifier, Supprimer, Envoyer
ENVOYÉ	Transmis au client par email	Marquer accepté, Marquer refusé, Relancer
ACCEPTÉ	Client a confirmé son accord	Convertir en facture, Dupliquer
REFUSÉ	Client a décliné	Dupliquer, Archiver
EXPIRÉ	Date d’expiration dépassée sans réponse	Dupliquer et réactualiser
CONVERTI	Facture créée depuis ce devis	Voir la facture associée

Attention

Un devis EXPIRÉ ou REFUSÉ ne peut pas être directement converti en facture. Dupliquez-le, mettez à jour la date d’expiration et renvoyez-le au client.

Erreurs fréquentes

Erreur	Cause	Solution
”Client requis”	Aucun tiers sélectionné	Sélectionner ou créer le client
”Prix unitaire invalide”	Montant négatif ou non numérique	Saisir un montant positif en XAF
”Taux TVA non configuré”	TVA manquante pour ce pays	Configurer le taux dans Paramètres → TVA
”Date d’expiration passée”	Date inférieure à la date du jour	Choisir une date future

Pour aller plus loin

• Convertir un devis en facture — transformer un devis accepté en facture comptable
• Créer un client — ajouter un tiers avec sous-compte 411xxx
• Créer un produit ou service — alimenter le catalogue pour une saisie plus rapide
• Comprendre les statuts ventes — cycle de vie complet devis et factures