Activer la double authentification

La double authentification ajoute une seconde preuve au mot de passe : un code à 6 chiffres affiché par une application sur votre téléphone. Si quelqu’un découvre votre mot de passe, il ne peut pas entrer sans ce code. À la fin de cette page, vous saurez l’activer, choisir quand le code est demandé et retrouver l’accès si vous perdez votre téléphone.

Pré-requis

Une application d’authentification sur votre téléphone : Google Authenticator, Authy ou une autre application compatible TOTP (codes temporaires à 6 chiffres).
Être connecté à SynkriaOps.

Activer la double authentification

Cliquez sur votre avatar en haut à droite, puis sur Sécurité et accès.
Dans la rubrique Double authentification, ligne Application TOTP, cliquez sur Activer.
Scannez le QR code avec votre application d’authentification. Si l’application est sur le téléphone que vous utilisez pour lire l’écran, copiez la Clé de configuration et, dans l’application, choisissez « Saisir une clé de configuration ».
Saisissez le code à 6 chiffres affiché par l’application pour confirmer.
Les Codes de secours s’affichent. Cliquez sur Copier les codes et rangez-les dans un endroit sûr, hors de votre téléphone, puis cliquez sur Terminé.

La ligne affiche désormais Activé et le nombre de codes de secours restants.

Choisir quand le code est demandé

Dans la rubrique Double authentification, bloc Quand demander le code :

Choix	Le code est demandé…
Seulement sur un nouvel appareil (recommandé)	Sur tout appareil inconnu, après 3 jours sans utilisation de l’appareil, et au moins tous les 30 jours
À chaque connexion	Chaque fois que vous saisissez votre mot de passe, sur tous vos appareils

Se connecter avec la double authentification

Après le mot de passe, l’écran Vérification 2FA demande le code de l’application. Sur votre ordinateur personnel, cochez Ne plus demander de code sur cet appareil : il devient un appareil de confiance pendant 30 jours, tant que vous l’utilisez au moins tous les 3 jours. Ne cochez pas cette case sur un poste partagé.

Sans votre téléphone, cliquez sur Utiliser un code de secours et saisissez l’un de vos codes.

Gérer les appareils de confiance

La rubrique Appareils de confiance liste les appareils sur lesquels le code n’est plus demandé, avec la date du dernier code saisi. Oublier retire un appareil ; Oublier tous les appareils fait redemander le code partout. Oubliez un appareil perdu, vendu ou prêté.

Confirmer son identité avant une action sensible

Certaines actions (créer une clé d’agent pour un assistant IA, modifier des droits d’accès…) affichent Confirmez votre identité. Selon votre compte, saisissez votre mot de passe actuel, le code de votre application d’authentification ou un code reçu par e-mail. La confirmation reste valable 5 minutes.

Désactiver la double authentification

Dans la rubrique Double authentification, cliquez sur Désactiver et saisissez votre code actuel pour confirmer. Votre compte ne tient plus alors qu’à votre mot de passe : la rubrique Protection et conseils vous le signale.

Sans double authentification

Même sans double authentification, SynkriaOps envoie un code à 6 chiffres à l’adresse e-mail de votre compte quand une connexion paraît inhabituelle (nouvel appareil sur un nouveau réseau, nouveau pays, échecs récents). Cette protection ne remplace pas la double authentification : quiconque accède à votre boîte e-mail peut lire ce code.

Messages fréquents

Message	Cause	Solution
« Code incorrect ou expiré »	Code d’une autre ligne de l’application, ou heure du téléphone décalée	Vérifiez que le téléphone est à l’heure automatique et saisissez le code affiché
« Trop de tentatives. Patientez une minute avant de réessayer. »	Plusieurs codes erronés	Attendez une minute
« Aucun code de secours restant »	Tous les codes ont servi	Régénérez-les dès que vous êtes connecté

Activer la double authentification

Pré-requis